Una reciente decisión de la Corte Constitucional podría tener un impacto directo en los usuarios de planes de celular en Colombia, especialmente en quienes accedían sin costo a ciertas aplicaciones. El alto tribunal declaró inconstitucional una práctica común de los operadores móviles, lo que abre la puerta a que servicios como WhatsApp, Instagram o Facebook dejen de estar incluidos sin consumo de datos. Esta medida, que busca garantizar la neutralidad de la red y el acceso equitativo a la información, podría traducirse en un golpe al bolsillo de millones de colombianos.
Qué es el ‘zero rating’ y por qué la Corte lo prohibió
La Corte Constitucional de Colombia declaró inconstitucional una práctica común entre los operadores móviles, conocida como zero rating, que consistía en ofrecer acceso gratuito a ciertas aplicaciones dentro de los planes de datos. Según el alto tribunal, esto vulnera la neutralidad de la red y derechos fundamentales como la libertad de expresión y el acceso igualitario a la información.
La medida recae sobre el artículo 56 de la Ley 1450 de 2011, que permitía a los operadores estructurar ofertas diferenciadas según perfiles de consumo. La Corte Constitucional consideró que esta norma habilitaba a los proveedores a priorizar contenidos específicos, restringiendo la capacidad del usuario para decidir de forma libre a qué información acceder.
La abogada Carolina Rico, doctora en derecho y exvicedecana de la Facultad de Derecho de la Universidad de Medellín, respaldó la decisión. Afirmó que permitir el uso gratuito de apps como WhatsApp o Instagram crea una inclinación artificial hacia ciertos contenidos, afectando directamente la libertad de elección digital.
Posibles consecuencias para usuarios y tarifas móviles
Aunque la sentencia defiende derechos fundamentales, ha generado preocupación entre algunos usuarios. El argumento principal es que, al eliminar el zero rating, ahora deberán pagar por el uso de todas las aplicaciones, lo que podría afectar especialmente a personas con menos recursos económicos.
Según la jurista, la eliminación de esta práctica hará que todos los datos computen contra el paquete contratado, por lo que los usuarios podrían notar que sus datos rinden menos. También reconoció que puede haber un ajuste en los precios de los planes celulares, aunque aclaró que debe garantizarse el acceso eficiente y asequible a los servicios, según la normatividad vigente.
Un fallo que prioriza los derechos digitales
La Corte dejó claro que el objetivo de la decisión es garantizar el principio rector del entorno digital: la neutralidad de la red. Esta garantiza un acceso libre, equitativo y sin discriminación a los contenidos en internet. A pesar de los retos económicos que pueda implicar para algunos usuarios en el corto plazo, la sentencia protege la arquitectura democrática del acceso a la información en Colombia.