Nequi, la billetera digital más usada en Colombia, acaba de dar un paso clave en su historia: ahora también podrá usarse en otros países. Con más de 24 millones de usuarios activos y un crecimiento sostenido en el mercado nacional, la aplicación de Bancolombia entra en una nueva etapa de expansión internacional, abriendo la puerta a nuevos servicios y más oportunidades para quienes ya confían en esta plataforma como su principal canal financiero.
El Salvador y Guatemala, nuevas apuestas de Nequi
La aplicación comenzó operaciones en El Salvador, donde ya suma 25.000 usuarios en apenas cuatro meses y espera cerrar 2025 con más de 100.000. Allí opera mediante Bancoagrícola, filial de Bancolombia, ofreciendo no solo cuentas digitales, sino también servicios como ahorro, envío de remesas y, en el futuro, créditos personalizados según el comportamiento de los usuarios.
En Guatemala, donde recién inició su despliegue, Nequi mantiene altas expectativas, dado que este país también presenta baja bancarización y una demanda creciente de servicios financieros digitales. En ambas naciones, la plataforma busca facilitar el acceso al sistema financiero formal.
Por qué estos países y cómo funciona Nequi fuera de Colombia
El presidente de Grupo Cibest, Juan Carlos Mora, explicó que eligieron estos mercados por sus bajos niveles de inclusión financiera y alto potencial de crecimiento. En países donde Nequi no tiene operación directa, la app permite usar funciones como enviar dinero y crear metas, pero no habilita retiros ni pagos.
En Colombia, Nequi puede ser usada por ciudadanos con cédula de ciudadanía, tarjeta de identidad, registro civil, cédula de extranjería o PPT. Este enfoque inclusivo también se trasladará a los nuevos mercados.
Balance de Nequi en Colombia: entre el éxito y las lecciones
En su país de origen, Nequi ha transformado la relación de los colombianos con el dinero. Solo en 2024, cerró con cerca de 22 millones de usuarios activos y alrededor de $5 billones en depósitos. Según el presidente de Bancolombia, la app procesa hasta 45 millones de transacciones diarias, con un promedio de $220.000 por usuario.
Aunque no todos sus intentos de expansión han sido exitosos —como el caso de Panamá— la compañía sigue apostando por países donde la necesidad de alternativas financieras es mayor. La visión es clara: en palabras del propio Mora, “Nequi podría ser más grande que Bancolombia en cinco años”.
Una revolución financiera que apenas comienza
La apuesta de Nequi en Centroamérica representa una segunda etapa de su crecimiento, que combina tecnología, análisis de datos y adaptación cultural. Su modelo, basado en entender las necesidades reales de los usuarios, ha demostrado ser una herramienta poderosa para reducir las barreras del sistema bancario tradicional y ofrecer soluciones que los clientes sí usan, sí entienden y sí valoran.
Nequi, la billetera virtual más usada en Colombia
Con más de 24,4 millones de usuarios, Nequi es hoy la billetera digital más popular en Colombia, gracias a su facilidad de uso, presencia en tiendas de barrio y capacidad de adaptación a distintos perfiles de usuario. Esta herramienta, desarrollada por Bancolombia, ha sido clave en el proceso de inclusión financiera en el país y ahora busca replicar su modelo en Centroamérica.