Los beneficiarios del Ingreso Solidario deben tener presente que bajo ningún motivo deben cambiar número celular de contacto.
Esta es la principal vía de comunicación que, en tiempo de pandemia, se tiene con los beneficiarios del programa social. Así que si usted modificó el número de teléfono con el cual aparecía inscrito originalmente en el Ingreso Solidario es posible que experimente problemas relacionados con la entrega de los giros.
Si ese ajuste fue reciente, entonces el pago del Ingreso Solidario de diciembre corre el riesgo de complicarse, a no ser que haga el proceso para la actualización de datos como corresponde en estos casos. Debe ir directamente a las líneas de atención del programa social, comunicarse con Prosperidad Social y exponer el caso. Igualmente, poner en conocimiento de la entidad financiera esta situación.
La solución no llega de la noche a la mañana. Debe aguardar un tiempo, mientras el sistema realiza todo el proceso para verificación de datos. Si todo sale de la forma esperada, sin tropiezos, no tendrá lío alguno en recibir los pagos de la ayuda solidaria.
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Revisar si es beneficiario del Ingreso Solidario
Por ello siempre se aconseja hacer una revisión o consulta acerca de su estado en el programa social. Lo anterior es posible mediante la página oficial del Ingreso Solidario: https://ingresosolidario.prosperidadsocial.gov.co/.
Entra al formulario de consulta llamado “consulta de giros y beneficiarios en proceso”. Se despliega un formulario para llenar con la información que en su gran mayoría se encuentra en el documento de identificación. Además, lleve la casilla con el número de celular que tiene de contacto. Pruebe con el anterior primero y el reciente.
De esta forma la persona recibe información que da cuenta acerca de su estado en el programa, como la llegada de nuevos pagos. Si hay un ciclo de pagos activos en el momento de hacer esta verificación, entonces el sistema reflejará una respuesta asociado con el proceso actual que se lleva.
