Esta expansión marca un hito significativo en la creciente apuesta de la gigante minorista por el lucrativo mercado de las mascotas, ofreciendo una gama completa de servicios que van desde exámenes veterinarios de rutina hasta servicios de acicalamiento para nuestros queridos compañeros peludos.
La decisión de la empresa de adentrarse más profundamente en el sector de las mascotas no es fortuita. Durante la pandemia de COVID-19, se experimentó un auge sin precedentes en la adopción de mascotas, lo que condujo a un crecimiento exponencial del mercado relacionado. Así, Walmart ha decidido comenzar a construir consultorios veterinarios de marca propia dentro de sus tiendas tras el aparente éxito de una clínica piloto que abrió el año pasado en las afueras de Atlanta.
¿Cuál será el nuevo negocio de Walmart?
El gigante minorista Walmart ha decidido comenzar a construir consultorios veterinarios de marca propia dentro de sus tiendas tras el aparente éxito de una clínica piloto que abrió el año pasado en las afueras de Atlanta. La compañía abrirá otras cinco prácticas de la marca Walmart durante el próximo mes (dos más en Georgia y tres en Arizona) y está previsto que sigan más.
«Walmart tiene planes de continuar expandiendo sus centros de servicios para mascotas, con la ambición de introducir el modelo en más comunidades en el futuro», afirmó la compañía.
La decisión de Walmart también marca una modesta victoria en la turbulenta incursión de seis años de PetIQ en la prestación de atención veterinaria. PetIQ ha operado la clínica piloto con la marca Walmart desde su apertura en septiembre de 2023, incluso suministrando veterinarios y personal de apoyo. Walmart dijo que sus nuevas clínicas de marca propia seguirán funcionando «en colaboración» con PetIQ.
Las prácticas de la marca Walmart, al igual que las clínicas PetIQ cerradas que habían operado bajo la marca VetIQ, ofrecerán solo un nivel reducido de atención, que abarca vacunas, exámenes de bienestar y servicios médicos menores.
Impacto en el negocio
La incursión de Walmart en los servicios para mascotas promete tener un impacto multifacético en su negocio. En primer lugar, estos centros tienen el potencial de atraer a una nueva base de clientes, como lo demostró el centro piloto. Esto no solo ampliará el alcance de Walmart en el mercado de las mascotas, sino que también podría traducirse en un aumento de las ventas en otras categorías de productos.
Otro aspecto crucial es el alcance a consumidores más jóvenes y afluentes. La Generación Z es el segmento de más rápido crecimiento en la categoría de mascotas de Walmart, a medida que este grupo demográfico entra en la edad de tener mascotas propias.
