La empresa de servicios a domicilio Rappi, cuya operación en Colombia ya lleva 4 años, firmó un acuerdo con la Dimayor, enfocado en el mejoramiento de la experiencia de los hinchas en el estadio, mediante la creación de la “Tribuna Rappi”.
Rappi pondrá a disposición de cada uno de los clubes una oferta de servicios para que elijan el que más se ajuste a sus necesidades. Por ejemplo, distribuciónd e comida en el estadio, de tal forma que los productos lleguen, también la venta de boletería, productos de merchandising, así como acceder a entrenamientos, fotos con los jugadores y demás actividades según se convenga con cada uno de los clubes.
“Hemos empezado a trabajar con los equipos profesionales para crear una tribuna que se llame ‘La tribuna Rappi’ y allí usted podrá pedir lo que hace normalmente con la aplicación en su casa, si quiere pedir una hamburguesa o una cerveza, y hasta allá llegará una persona de Rappi. Ese convenio lo harán directamente con los equipos y ellos darán sus fundamentos respecto a lo que quieran. Queremos darle calidad a nuestro cliente que es el aficionado en el estadio”, explicó el presiden te de la Dimayor, Jorge Enrique Vélez.
La experiencia ofrecida por Rappi no es exclusiva para los hinchas que vayan al estadio. También se quiere ofrecer un plan o paquetes para los hinchas que se reúnan a ver los partidos en bares o restaurantes. “En Rappi queremos ofrecerle a los clubes la oportunidad de mejorar la experiencia del fútbol dentro y fuera de los estadios por medio de la tecnología (…) Mucho del comercio está fuera de los estadios, qué tal si por medio de la plataforma los equipos puedan tener acciones comerciales con los usuarios como combos de comida, cervezas y con beneficios especiales”, afirmó Sebastián Ruales, director comercial de Rappi.
Desde luego, que la implementación de un servicio como el que ofrece Rappi también requiere de mejoras puntuales en los estadios donde se juegue el fútbol profesional colombiano. Especialmente en todo lo relacionado con el internet. Sobre este punto, el presidente de la Dimayor confirmó que ya se está trabajando y hay negociaciones en curso encaminadas al mejoramiento del servicio de internet en los escenarios deportivos.
