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Adiós a los cobros injustos: nueva ley cambiaría tarifas de agua, luz y gas en Colombia

Esta reforma podría marcar un antes y un después en lo que paga por los servicios públicos

Redacción FBT
09/06/2025 11:10
en Taalk
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Más claridad, más tiempo para pagar y cero cobros indebidos

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No todos los pensionados cobrarán la prima de junio: así quedó definido el pago

El Proyecto de Ley 172 de 2024 —ya aprobado en primer debate por la Comisión Sexta del Senado— plantea modificar la Ley 142 de 1994, base normativa de agua, luz y gas durante más de 30 años. La iniciativa, respaldada por senadores de varios partidos, busca frenar cobros desproporcionados, hacer la facturación más transparente y ajustar los subsidios a realidades climáticas y regionales.

Subsidios y consumo de subsistencia se redefinen

  • Se propone un nuevo rango para la energía eléctrica subsidiada según la altitud de la vivienda, con meta de 230 kWh mensuales en zonas cálidas después de tres años de transición.
  • El objetivo es aliviar a los hogares con menor ingreso, especialmente en regiones como la Costa Caribe, donde las altas temperaturas disparan la demanda de aire acondicionado y, por tanto, las facturas.

Facturas claras y plazo real de pago

  • Las empresas deberán entregar la factura al menos 15 días calendario antes de la fecha límite y garantizar 10 días adicionales antes de suspender el servicio.
  • Queda prohibido cobrar conceptos no pactados, servicios no prestados o alteraciones tarifarias sin sustento legal.
  • Los cargos de reconexión solo serán válidos si existe evidencia comprobable de que la acometida fue suspendida y posteriormente restablecida.

Lecturas reales y tope a cobros “estimados”

  • La facturación deberá basarse en lecturas reales de medidor. Si existe una desviación de consumo, la empresa tendrá que investigarla antes de facturar; de lo contrario, cobrará el promedio de los últimos 12 meses y ajustará la diferencia en la siguiente cuenta.
  • Las fórmulas tarifarias tendrán vigencia de cinco años; solo podrán modificarse por errores manifiestos, incumplimientos de inversión o fuerza mayor que amenace la viabilidad de la empresa.

Plazos y camino legislativo

El texto incluye nueve artículos y deroga toda disposición que colisione con la nueva ley una vez sea sancionada. Superado el primer debate, la propuesta irá a plenaria del Senado para segundo debate. De aprobarse allí, pasará a Cámara y, finalmente, a sanción presidencial.

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Si entra en vigor, los colombianos verán:

  • Tarifas calculadas con criterios climáticos y de equidad territorial.
  • Más tiempo para pagar sin riesgo inmediato de corte.
  • Menor margen para cobros injustificados y reconexiones infladas.

Con esta reforma, el Congreso busca modernizar el marco regulatorio y dar un respiro al bolsillo de millones de usuarios que hoy pagan por servicios que, muchas veces, no reflejan su consumo real ni las condiciones de su región.

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