En un entorno donde la transformación digital avanza sin freno, también lo hacen las estrategias de los estafadores financieros. Usuarios de entidades como Bancolombia, Colpatria y otros bancos en Colombia deben estar especialmente atentos ante una serie de jugadas fraudulentas que buscan vaciar sus cuentas a través de tecnologías cada vez más sofisticadas. A continuación, explicamos las más frecuentes y cómo protegerse.
Skimming y e-skimming: fraude físico y digital en cajeros automáticos
Uno de los métodos más comunes sigue siendo el skimming, que consiste en clonar la tarjeta del usuario con un lector oculto en cajeros automáticos o terminales de punto de venta. Su variante digital, el e-skimming, infecta plataformas de pago de comercios, robando los datos bancarios en cada transacción.
Recomendación clave: utilice cajeros dentro de oficinas bancarias, no permita que se lleven su tarjeta fuera de su vista y priorice pagos con pasarelas electrónicas que protegen su información, como Google Pay o Apple Pay.
Smishing: mensajes de texto con trampas personalizadas
El smishing consiste en enviar mensajes SMS con supuestas promociones, alertas o premios falsos que invitan a hacer clic en enlaces maliciosos. Su objetivo es robar información personal y bancaria.
Alerta roja: nunca acceda a enlaces de mensajes no solicitados. Desconfíe de mensajes con errores ortográficos o lenguaje urgente. Más del 40 % de estas estafas inician por mensajería instantánea.
Pharming: redirección invisible a sitios falsos
Este método instala malware o explota fallos del sistema para redirigir al usuario, sin que lo note, a páginas falsas que imitan las legítimas. Incluso si escribe bien la URL, puede terminar en una web fraudulenta.
Prevención básica: mantenga actualizado su sistema, navegador y antivirus. Habilite la autenticación en dos pasos (2FA) y revise cuidadosamente el diseño de las páginas que visita.
Ingeniería social: manipulación sin tecnología
Las estafas también apelan a la psicología y la emoción. A través de ofertas de trabajo, productos baratos o inversiones increíbles, los delincuentes logran que las personas realicen pagos voluntarios, especialmente por canales como el SPEI.
Consejo fundamental: no haga transferencias sin verificar identidad, contrato o presencia legal de la empresa. Recuerde: el SPEI no identifica al receptor, por lo que el dinero puede perderse sin rastro.
Clonación de número celular: acceso total al mundo digital
La técnica del SIM swap permite duplicar el número celular de una persona, accediendo a todas sus cuentas bancarias, redes y correos. Con esta suplantación, los criminales tienen vía libre para robar.
Medida urgente: evite publicar su número en redes. Active 2FA con aplicaciones autenticadoras (no por SMS) y mantenga vigilancia sobre comportamientos extraños en su dispositivo.
Una realidad que exige atención constante
Las entidades bancarias en Colombia están trabajando para ofrecer mayor protección a sus clientes, pero los usuarios deben mantenerse informados y actuar con precaución. La tecnología, bien utilizada, puede ser también un aliado frente al fraude.
