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Bancos en Colombia cambiarán gratis los billetes y monedas de bajo valor: fecha de inicio y cómo hacerlo

El Banco de la República estableció esta novedad en el servicio que ahora es gratuito

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Guillermo Puerto
13/03/2025 18:00
Taalk
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Bancos en Colombia deberán cambiar billetes y monedas de bajo valor sin costo adicional

Si tienes monedas acumuladas o billetes de baja denominación guardados en casa, ahora puedes acercarte a cualquier banco en Colombia y realizar el cambio sin pagar un solo peso. Gracias a una nueva resolución del Banco de la República, todas las entidades bancarias que dispongan de ventanilla deberán ofrecer este servicio de manera gratuita.

Así funcionará el cambio de billetes y monedas en los bancos en Colombia

El Banco de la República ha informado que este mecanismo estará disponible a través de diferentes canales de atención. Se incluyen cajeros automáticos, oficinas bancarias, receptores de dinero en efectivo y otros dispositivos electrónicos que permitan realizar operaciones de cambio y provisión de billetes y monedas.

Para acceder a este servicio, los clientes solo deberán acercarse a la entidad financiera de su preferencia y solicitar el cambio. Las instituciones bancarias estarán en la obligación de recibir las monedas y billetes de baja denominación y entregar billetes de mayor valor o la cantidad equivalente en efectivo sin ningún costo adicional.

La fecha de inicio del cambio gratuito de billetes y monedas de baja denominación en Colombia

A partir del 22 de marzo, los establecimientos de crédito estarán obligados a realizar el cambio y la provisión de billetes de baja denominación y moneda metálica sin cobrar ninguna comisión a sus clientes. Esta medida busca mejorar el acceso al efectivo y optimizar el servicio financiero en el país.

Normas para el cambio de monedas y billetes en Colombia

Con esta resolución, el Banco de la República estableció nuevas normas para la provisión y cambio de billetes y monedas metálicas por parte de los establecimientos de crédito con el objetivo de mejorar la eficiencia y accesibilidad en el manejo de efectivo en el país. Se recordaron 3 aspectos clave que los ciudadanos deben tener en cuenta:

  1. Este servicio será gratuito y se prestará en todas las ventanillas de atención al público de los establecimientos de crédito (EC) del territorio nacional.
  2. Los nuevos términos y condiciones para la prestación del servicio de cambio y provisión de efectivo serán divulgados por cada establecimiento de crédito. Hay que consultarlos con cada entidad.
  3. Los establecimientos de crédito podrán establecer montos máximos por operación.

La razón de esta medida para los Bancos en Colombia

El Banco de la República ha señalado que el objetivo de esta iniciativa es mejorar la circulación de efectivo en el país y garantizar que los ciudadanos puedan utilizar sin restricciones el dinero en efectivo que posean. Además, esta decisión busca reducir la acumulación de monedas y billetes de baja denominación en los hogares y negocios, fomentando un uso más eficiente del dinero.

En muchas ocasiones, los usuarios evitan llevar monedas debido a la dificultad para cambiarlas o porque algunas entidades cobran comisiones por estos servicios. Con esta nueva disposición, cualquier persona podrá cambiar sus monedas y billetes de bajo monto sin costos adicionales, beneficiando especialmente a pequeños comerciantes y trabajadores que manejan efectivo en sus transacciones diarias.

Impacto en el sistema financiero y en los usuarios

Esta medida representa un avance importante en la modernización del sistema financiero colombiano, ya que permite a los ciudadanos acceder al efectivo de manera más fácil y sin costos ocultos. Además, contribuye a la inclusión financiera, facilitando el uso del dinero en efectivo en una economía donde muchas transacciones aún se realizan sin medios electrónicos.

Asimismo, que el trámite sea gratuito aliviará a negocios y personas que regularmente reciben efectivo en bajas denominaciones, permitiéndoles mantener un flujo de caja más eficiente sin preocuparse por costos adicionales. Los bancos deberán garantizar la disponibilidad de este servicio en sus ventanillas y otros canales habilitados, asegurando que todos los usuarios puedan acceder a la conversión de su efectivo sin inconvenientes.

Lo que deben hacer los usuarios para cambiar sus monedas y billetes

Para realizar el cambio sin comisiones, los clientes deben acercarse a una entidad bancaria con disponibilidad de ventanilla y presentar las monedas o billetes que deseen cambiar. En algunos casos, los bancos podrían solicitar que las monedas sean entregadas organizadas por denominación para agilizar el proceso.

Si bien cada banco podrá definir ciertos lineamientos internos para gestionar el servicio de manera eficiente, lo fundamental es que el cambio de efectivo será gratuito y accesible para todos. Esta nueva normativa representa un beneficio directo para los usuarios y una mejora en el servicio financiero en Colombia, garantizando que todos puedan hacer uso de su dinero sin restricciones ni costos adicionales.

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