Bancolombia se ha colocado por años como uno de los bancos con bastante presencia en todo el territorio nacional. Su cobertura es tan amplia que, de acuerdo a reportes, cuenta con más de 24 millones de usuarios. Esta importante cantidad de clientes supone innumerables retos para la entidad bancaria, desde infraestructura hasta ciberseguridad. Por tal motivo, el banco comunicó el cierre de su aplicación de ‘personas’ que casi siempre generaba muchas quejas por las caídas sistemáticas.
Precisamente, la app ‘personas’ permitía que más de 10,3 millones de personas hagan uso de los servicios digitales de Bancolombia como transferencia, consultar movimientos, revisar solicitudes de crédito y otros. Pero el ‘app’ también fue blanco de quejas y críticas, esto por las constantes caídas y mantenimientos que realizaba
Tras un tiempo, y con el propósito de fortalecer los sistemas del banco en lo que presencia digital se refiere, desde el 25 de marzo solo se mantendrá en operación la app ‘Mi Bancolombia’. Esta la puedes descargar mediante canales oficiales como Play Store y App Store, para Android y Apple.
Así puedes descargar la nueva app de ‘Mi Bancolombia’
Este proceso te garantiza seguridad y además es muy simple: debes ingresar a la tienda de aplicaciones que tengas disponible en tu celular. Como ya explicamos, si tu teléfono móvil es Android debes hacerlo desde el Play Store y en el caso de Apple o iOS es App Store.
Para continuar con la descarga, debes validar tus datos. Luego, tienes que seguir los pasos que indica el sistema para lograr activar ‘Mi Bancolombia’ la clave dinámica de su cuenta. Debes informar que no tienes que borrar la app anterior hasta poseer la clave dinámica activa en la reciente app y así podrás validar su información.
Luego de todos estos pasos, lo que tienes que hacer es eliminar la aplicación de ‘personas’.
