Si compró atún enlatado en Walmart, Sam’s Club o Costco entre 2011 y 2016, es posible que tenga derecho a un reembolso en efectivo. Estos importantes minoristas fueron parte de un esquema de fijación de precios que involucraba a las marcas StarKist y Lion Capital, lo que provocó que millones de compradores pagaran de más. Luego de años de acciones legales, las empresas en mención acordaron la devolución de $200 millones que enviará pagos directos a los clientes afectados. Murvi Futbolete te explica los motivos, cuánto dinero te tocaría recibir y algunas recomendaciones.
¿Qué motivó el reembolso?
En el centro de este problema se encuentra la fijación de precios, una práctica ilegal en la que las empresas colaboran para inflar artificialmente los precios. En este caso, StarKist y Lion Capital aumentaron el precio del atún enlatado, violando las leyes antimonopolio de Estados Unidos. Como resultado, los consumidores pagaron sin saberlo más que el precio justo de mercado por este producto comestible común. Los tribunales estadounidenses dictaminaron que estas empresas habían manipulado la competencia, lo que llevó a precios más altos para los productos vendidos en Walmart, Costco y Sam’s Club.
Las investigaciones sobre este esquema, lideradas por el Departamento de Justicia, comenzaron en 2015 y revelaron que estas empresas habían coordinado sus precios durante varios años. Esta práctica afectó a millones de estadounidenses, muchos de los cuales dependen de productos comestibles asequibles como el atún para alimentar a sus familias.
¿Cuánto dinero puede recibir de Walmart, Costco y otras tiendas?
Los clientes que compraron atún de StarKist o Lion Capital en Walmart, Costco o Sam’s Club durante el período afectado podrían ser elegibles para un reembolso de hasta $25 por compra. El monto exacto dependerá de la cantidad de atún comprado y de la cantidad de reclamos presentados.
Si bien Walmart es el mayor minorista involucrado, tanto Costco como Sam’s Club vendieron estos productos con precios inflados, lo que hizo que el esquema se extendiera por todo Estados Unidos.
Pasos importantes para reclamar su reembolso
Para asegurarse de recibir su reembolso, siga estos pasos:
- Revise su correo: los clientes elegibles recibirán una notificación por correo con instrucciones detalladas sobre cómo presentar un reclamo. Esta carta le explicará qué comprobante de compra puede necesitar, como recibos antiguos o resúmenes de tarjetas de crédito que muestren sus compras de atún StarKist o Lion Capital.
- Presenta tu reclamo: Una vez que recibas la notificación, sigue las instrucciones cuidadosamente y presenta tu reclamo antes de la fecha límite. Los programas de reembolso suelen tener plazos estrictos, por lo que es esencial actuar rápidamente.
- ¿Qué pasa si no tienes pruebas? No te preocupes si has perdido tus recibos. En muchos casos, aún puedes presentar un reclamo en función del historial de tu tarjeta de crédito o de la información de tu tarjeta de fidelidad, según el minorista.
Este caso es una victoria para los consumidores a los que se les cobró de más debido a la avaricia corporativa. Es un recordatorio de que la fijación de precios sigue siendo un problema en varias industrias. Victorias legales como esta ayudan a garantizar que las empresas rindan cuentas, lo que protege a los consumidores de prácticas de fijación de precios injustas en el futuro.
