La Administración del Seguro Social SSA ha comenzado a implementar un nuevo sistema de notificaciones automáticas por SMS, dirigido a mejorar la comunicación con los beneficiarios del Seguro Social y agilizar la detección de errores o movimientos no autorizados. Es una noticia que realmente te interesa porque puedes agilizar mucho cualquier trámite que tengas con la entidad.
A partir de mayo, quienes tengan una cuenta activa en my Social Security y hayan registrado un número de teléfono móvil válido comenzarán a recibir mensajes de texto con alertas clave cada vez que ocurra una modificación importante en su expediente.
Estas son las notificaciones que enviará la SSA por SMS a partir de mayo
El nuevo sistema está diseñado para cubrir cambios críticos en la cuenta del beneficiario, como actualizaciones en la información bancaria, cambios de dirección postal, modificaciones en los datos personales o el inicio o suspensión de pagos mensuales.
También se enviarán alertas cuando se actualicen los datos fiscales del beneficiario, se detecte una actividad sospechosa, o se emita una carta importante desde la SSA que requiera atención urgente. Esta medida busca reducir el riesgo de fraudes y mejorar los tiempos de respuesta ante errores administrativos o problemas con los depósitos.
Puedes activar las alertas por mensaje de texto
Para recibir estas notificaciones, el beneficiario debe ingresar a su perfil en my Social Security, acceder a la sección de configuración de seguridad y añadir un número de teléfono móvil válido. Allí se puede seleccionar la opción de recibir alertas por SMS, además del correo electrónico tradicional. La SSA ya ha comenzado a enviar correos a los usuarios registrados informando sobre esta nueva función, que no requiere ninguna descarga adicional ni la instalación de aplicaciones externas.
Eso sí, si no quieres recibir mensajes de texto, puedes optar por desactivarlos desde la misma sección de preferencias. Sin embargo, la SSA recomienda mantenerlos activos para mejorar la protección de la cuenta personal y realmente, se trata de una herramienta útil.
Esta medida mejora la experiencia de los beneficiarios
Hasta ahora, los avisos importantes de la SSA llegaban por correo postal o por correo electrónico, lo que en muchos casos generaba retrasos o fallos de comunicación, especialmente en beneficiarios mayores o con acceso limitado a internet.
Con este nuevo sistema, los beneficiarios podrán enterarse de inmediato si hay un cambio inesperado en su información personal o financiera, lo que facilita tomar acción rápidamente en caso de errores o movimientos no autorizados. Además, las alertas permitirán anticiparse a problemas con los depósitos mensuales, actualizar datos con mayor rapidez y estar informados sobre cualquier novedad relacionada con el Seguro Social, SSDI o SSI.
