Desde que el presidente Donald Trump ha vuelto al Despacho Oval, el Seguro Social, un programa que envía beneficios de jubilación e incapacidad a más de 70 millones de personas, ha sido el centro de muchas conversaciones. Aunque Trump inicialmente aseguró a los votantes que el Seguro Social no sería modificado, han surgido informes sobre posibles recortes de personal y oficinas promovidos por el Departamento de Eficiencia Gubernamental (DOGE).
El 18 de marzo, la Administración del Seguro Social (SSA) anunció una nueva política, con un plan para reforzar la verificación de identidad tanto en línea como en persona, en lugar de hacerlo por teléfono. Este cambio busca «implementar procedimientos más sólidos de verificación de identidad», según indicó el comunicado de prensa. Las modificaciones estaban inicialmente programadas para entrar en vigor el 31 de marzo.
La SSA responde a la polémica con cambios clave y más tiempo
Con estas medidas, la administración busca asegurar la integridad y seguridad del proceso de verificación de identidad, garantizando así la protección de los datos personales de los beneficiarios del Seguro Social.
Después de mucha confusión y críticas, la Administración del Seguro Social (SSA) dio marcha atrás en algunas de las nuevas medidas y además extendió el plazo, brindando más tiempo tanto al sistema como a los beneficiarios del Seguro Social para prepararse ante los nuevos requisitos de verificación de identidad.
Lo que necesitas saber sobre la nueva política de identificación del Seguro Social
¿Cuáles son las nuevas políticas de identificación del Seguro Social?
La nueva política de identificación de la SSA implica una transición hacia procedimientos de verificación de identidad más «fuertes» tanto para las solicitudes de beneficios como para los cambios en depósitos directos. Esta verificación de identidad ya no podrá realizarse por teléfono para la mayoría de los beneficiarios del Seguro Social.
- Los beneficiarios deberán verificar su identidad a través de una cuenta en línea.
- Aquellos que no tengan una cuenta deberán probar su identidad de manera «presencial» en una oficina local de la SSA.
- Las personas pueden llamar al 1-800-772-1213 para programar una cita en persona.
Según la Administración del Seguro Social (SSA), «las medidas actualizadas protegerán aún más los registros del Seguro Social y los beneficios de millones de estadounidenses contra actividades fraudulentas».
Elon Musk y su crítica al sistema del Seguro Social
El director ejecutivo de Tesla, Elon Musk, quien está liderando la carga con DOGE, previamente describió al Seguro Social como «el mayor esquema Ponzi de todos los tiempos», afirmando que el programa está plagado de fraude y despilfarro. Sin embargo, algunos expertos han indicado que los niveles de fraude dentro del sistema del Seguro Social no son tan prominentes como lo afirma la Administración Trump.
¿Quiénes se verán afectados por estas nuevas políticas y quiénes estarán exentos?
La nueva política inicialmente provocó críticas de legisladores y defensores que señalaron que alienaba a aquellos para quienes sería increíblemente difícil realizar visitas en persona a las oficinas del SSA. Esto incluye a:
- Personas en comunidades rurales alejadas de las oficinas.
- Individuos con discapacidades.
- Personas mayores.
Es crucial entender cómo estas medidas pueden afectar a los más vulnerables. La capacidad de acceder a servicios en persona es vital para muchos, especialmente para aquellos que dependen del Seguro Social como una red de seguridad esencial. La implementación de estas políticas requiere una revisión cuidadosa para garantizar que no se perjudique a quienes más lo necesitan.
AARP, anteriormente conocida como la Asociación Americana de Personas Jubiladas, ha emitido una declaración solicitando a la SSA que «reconsidere» ciertos requisitos. Señalan que «exigir a los estadounidenses rurales que acudan a una oficina puede significar tener que tomar un día libre del trabajo y conducir durante horas solo para completar papeleo».
Beneficiarios que deben acudir a las oficinas de la SSA
Para todos los demás beneficiarios que no puedan utilizar el portal en línea, aún será necesario acudir a una oficina de la SSA. Esto incluye a aquellas personas que solicitan beneficios de Jubilación, Supervivientes o Beneficios Auxiliares (cónyuge o hijos). Sin embargo, la agencia ha aclarado que esta medida no se aplicará en situaciones de «necesidad extrema».
- Casos terminales
- Escenarios de preliberación de prisioneros
La agencia está trabajando en un proceso que permitirá a estos casos excepcionales eludir la nueva política, garantizando así que quienes más lo necesitan puedan recibir el apoyo adecuado sin complicaciones adicionales.
¿Cuándo entrará en vigor la nueva política de identificación del Seguro Social?
Con el nuevo cambio en la política, la actualización de la Administración del Seguro Social (SSA) ha anunciado un retraso en la implementación de los nuevos requisitos de verificación de identidad. Estos cambios comenzarán a aplicarse a todos los beneficiarios a partir del 14 de abril. Este aplazamiento se debe, en parte, a la necesidad de contar con más tiempo para entrenar a los empleados.
Especulaciones sobre el cierre de oficinas
Estos cambios se producen en medio de informes que la SSA ha desmentido, los cuales sugerían el cierre de múltiples oficinas locales.
“Desde el 1 de enero de 2025, la agencia no ha cerrado de manera permanente ni ha anunciado el cierre permanente de ninguna oficina de campo local,” según el comunicado de la SSA. “De vez en cuando, la SSA debe cerrar temporalmente una oficina local por razones como el clima, daños o problemas en las instalaciones, y se reabre una vez que se resuelven estos problemas.”
Los expertos expresan su preocupación ante los recortes de personal planificados, ya que podría dificultar el acceso de los beneficiarios a sus prestaciones. Pamela Herd, profesora de política pública en la Universidad de Michigan, comentó a TIME el pasado 26 de marzo que los efectos ya se están sintiendo.