El CEO de Futbolete habló sobre el trabajo con los usuarios, clubes y más
¿Cómo nació Futbolete? ¿De qué manera se desarrolló un proceso que los muestra hoy como un sitio […]
¿Cómo nació Futbolete? ¿De qué manera se desarrolló un proceso que los muestra hoy como un sitio de referencia para el sector?
Actualmente, estamos en el décimo tercer año de Futbolete. El proceso lo asimilo siempre con el de un equipo de fútbol que está en la A o en la B, con riesgo de ascender o de desaparecer, o de jugar la Libertadores. Es una montaña rusa de situaciones que van pasando y coyunturas, con un plan de ruta muy claro.
Empezamos como una web informativa, enfocada en un contenido más romántico, lírico y editorial. Teníamos la idea de hacer algo diferente, pero, con el tiempo, uno empieza a entender mucho más las dinámicas digitales y las preferencias de consumo del usuario. Al final, encontramos ciertos pilares para dar con esas microaudiencias y las microcomunidades con las que estamos trabajando.
Por un lado, los hinchas del fútbol y algunos proyectos especiales de asesoramiento a los clubes. Por el otro, encontrar esas pequeñas tribus de audiencias macrofutboleras que se empiezan a clusterizar y a moverse de otra forma, como con los Esports y las apuestas deportivas, el fútbol femenino o infantil, el mundo fitness y todo lo que tenga que ver con el lifestyle, que es inherente al ser humano. Para nosotros, es más importante el usuario y todo su entorno, y no tanto el club, el jugador o la competencia como actividad.
En todos estos años, ¿cuánto cambiaron los intereses de los usuarios?
Depende de cómo uno lo mire, porque el amor por el deporte, el sentimiento por una camiseta o sus aficiones se mantienen. Lo que ha cambiado es la manera de consumirlos.
El usuario futbolero ya no mira un partido completo, sino que se inclina más por los highlights (momentos más importantes de cada partido). Se orienta más a las stats, a un tema de segunda y tercera pantalla en forma simultánea.
Antes, se hablaba de un contenido mucho más analítico y estadístico. Ahora, con las redes sociales, el contenido es más light. Es por todo esto que uno tiene que estar constantemente en un estado de innovación. Eso es lo que están buscando las nuevas audiencias. Por ejemplo, si quiero hacer algo de Esports, debo estar en Twitch o Discord. Hay que tener en claro cómo se debe comunicar, cuándo y en dónde.
Ustedes tienen una sección dedicada a los Esports. ¿Cuál será el futuro de los Deportes Electrónicos? ¿Cree que puedan consolidarse como una nueva vertical para las casas de apuestas?
Antes, los Esports eran considerados un hobby, y hoy, son una realidad y un deporte. Como tal, se debe trabajar con la misma profesionalidad con la que uno mide las otras competencias. Todavía se lo ve como un entretenimiento fuerte, y sobre este entretenimiento o estilo de vida, uno tiene muchas aristas para organizarla.
Más que en cuestiones de torneos, entiendo que hay que enfocarse en temas formativos, de interacción y de conexión con esas audiencias que buscan los Esports y son cada vez más grandes. El volumen de usuarios que compiten permanentemente a nivel recreativo y profesional en los Esports, así como el consumo de esos contenidos, dan la suficiente base para pensar que, detrás de ellos, hay una estrategia muy definida. Luego, será importante analizar cómo se monetizan estas acciones en el mercado.
EL TRABAJO CON LAS APUESTAS DEPORTIVAS
¿Cómo surgió la idea de sumar las apuestas deportivas a Futbolete? ¿Qué aportes realizan al sitio?
Surge de una necesidad y de una realidad del mercado. Colombia es un país regulado desde hace cinco o seis años y fue el primero de la región en legalizar el iGaming y las apuestas deportivas. Así, empezaron a proliferar las casas de apuestas, las locales regionales y la presencia de las grandes marcas. Son empresas que, de por sí, dinamizan el mercado gracias a sus robustos presupuestos para inversión. Entonces, hay que desarrollar un producto para ellas en cuanto a nivel de contenido, interacción y ‘evangelización’ de las audiencias.
¿Cuál es su visión acerca de la relación entre el fútbol y las apuestas deportivas?
Esta relación viene configurada desde hace muchísimo tiempo. Las apuestas y el deporte como tal tienen un matrimonio inherente de toda la vida, tanto a nivel profesional como recreativo. Uno lo veía mucho cuando llegaban grandes eventos como el Mundial, donde se armaban pollas (pronósticos o quinielas en otros países) o acciones de ese estilo. Simplemente, se apelaba al olfato y al conocimiento del usuario y del hincha sobre un resultado.
La apuesta, el juego, son características de la naturaleza del ser humano. El fútbol no se escapa de eso. Las apuestas reguladas hacen de Colombia un mercado bastante atractivo, que requiere no sólo de una afición como tal, sino también de un conocimiento. Esto no es azar; hay que conocer todas las alternativas que uno tiene al momento de apostar. Las apuestas se han visto más posicionadas y con más exposición ahora que hay empresas reguladas y una oferta mucho más amplia de los diferentes deportes.
LATAM, EL MUNDIAL Y EL FUTURO
Muchas casas de apuestas auspician y patrocinan a clubes de fútbol en toda Latinoamérica. ¿Qué opinión podría compartir sobre este accionar?
En las estadísticas de la mayoría de estas empresas en LatAm, se advierte que el fútbol capta entre el 70% y el 80% de las apuestas a eventos deportivos de la gente. Pero uno va a mercados como el norteamericano y no sucede esa proporcionalidad. Históricamente, el fútbol allá no es fuerte, al menos, en comparación con el fútbol americano, el béisbol, el hockey o el baloncesto. En Europa, también hay un equilibrio de disciplinas. En Colombia y toda Latinoamérica, el fútbol domina.
Por otro lado, los otros eventos se activan según una competencia puntual. El año pasado, cuando fueron los Juegos Olímpicos de Tokio, hubo un incremento en el consumo de contenidos y en las apuestas en otros deportes, fuera del fútbol. Lo mismo sucede con los Grand Slam de tenis, las carreras principales de Fórmula 1 y los Esports, que se mantienen constantes en el volumen de apuestas.
¿Cómo van a trabajar en torno al Mundial de Qatar en noviembre?
Nuestra planificación parte de dos enfoques. El primero es el general, que tiene que ver con el desarrollo, como medio, de una oferta para nuestros anunciantes y aliados estratégicos. Este plan se basa en lo que se brinda: contenidos, difusión, experiencias digitales, coberturas en vivo desde el lugar y otros pilares del entretenimiento. Lo segundo es un trabajo de co-creación con esas marcas, que buscan algo especial. Aquí, uno ya pone sobre la mesa un equipo creativo para que ayude a pensar este tipo de estrategias.
¿Qué otros proyectos tienen de cara al futuro?
Tenemos muchas ideas. Estamos trabajando en potenciar los Esports y el fútbol femenino. Por otro lado, hay un tema que, si bien se ve en toda LatAm, es más profundo en Colombia. Me refiero a la falta de madurez y capacitación en marketing deportivo, y en entender al fútbol como un producto deportivo. Ése es un buen espacio para colonizar.
Asimismo, Futbolete tiene en vista varias iniciativas interesantes a nivel social, que queremos seguir trabajando. Ahora, estamos en un proceso de construcción de producto con los clubes de fútbol como aliados estratégicos, acompañando a deportistas y futbolistas en tomas de activaciones y construcciones de marca. Eso nos perfilará más como una agencia que como un medio. El camino está abierto a distintas posibilidades que vamos a aprovechar.
Información cortesía de Gamin & Media News
Visítalos en http://www.g-mnews.com